2010年第1季度中国网站用户体验排行榜_用户体验

2010年第1季度中国网站用户体验排行榜

发布时间: 2010-07-14 | 分类: 用户体验 | 发表评论

网站运营商提高网站用户体验满意度的九条黄金定律中的第四条是：深入了解你的网站用户。

为实现最佳的网站用户体验，需要网站公司内部所有相关部门和人员熟知网站用户的角色特性，并贯彻到日常工作当中。网站的高层管理者应负责鉴别出哪些用户角色对网站是最重要的，并将这些用户角色依照重要程度进行优先排序。各部门经理需要与网站设计人员共同分析和分享网站用户角色的行为特性。网站设计人员必须权衡各种需求，针对用户角色特性设计出符合代码运行逻辑及可用性需求的页面优化方案。QA部门需要采用适当的测试方法，捕获不同类型用户对网站使用体验的变化。

本期排行榜，对所监测的网站进行了行业划分，选取了新闻与门户类、搜索类、电子商务类、新媒体类、跨国公司类共5个类别。网站运营商可以参考行业用户体验排行榜以相对明确自己在本行业中的竞争位置，引导正确的用户体验投资，改进和提高网站自身的用户体验性能。

根据电子商务网站的响应时间(秒) 可靠性(%) 稳定性(秒)等指标，选出前20名，如下：

排名	网站	响应时间（秒）	可靠性（%）	稳定性（秒）
1	淘宝网	3.69	99.60%	6.01
2	拍拍网	3.70	99.78%	6.19
3	易趣网	4.27	99.89%	5.14
4	京东商城	4.10	99.27%	7.61
5	当当网	3.66	93.01%	5.82
6	卓越亚马逊	6.19	100.00%	6.49
7	红孩子	6.50	99.72%	6.70
8	篱笆网	5.04	99.94%	9.97
9	新蛋网	7.16	99.78%	6.37
10	凡客诚品	6.54	99.72%	8.92
11	便利网	8.54	98.48%	7.24
12	麦网	7.80	99.66%	13.36
13	D1便利网	8.48	91.96%	9.09
14	橡果国际	9.36	99.83%	11.78
15	百联巴士	12.25	98.31%	19.07
16	乐友商城	11.61	87.32%	17.00
17	时尚起义	13.70	96.04%	17.55
18	YY购物搜索	14.25	96.79%	18.62
19	百丽官网	15.60	97.80%	24.15
20	DHC中国	24.77	95.52%	23.92